Kommunikation er en integreret del af folks liv. Derfor er det så vigtigt at stræbe efter at sikre, at enhver samtale bringer glæde. En dialog er kun behagelig om emner af interesse og med en god samtale.
Brugsanvisning
1
Se din tale. Hun skal være høflig og kompetent. Ekskluder parasitiske ord og voldelige sprog. Styr din tone og hastighed på udtalen. Læs mere, genopfyld dit ordforråd, lær at formulere dine tanker korrekt. Udvid dine horisonter, engag dig i selvuddannelse, hold dig ajour med nyhederne.
2
Lyt omhyggeligt til din samtalepartner. Når du går i dybden i hans sætninger, skal du forstå, hvad der står på spil. Indsæt små bemærkninger med jævne mellemrum, nikk for at vise din deltagelse, men undlad ikke unødigt at afbryde hans monolog. Opmuntrer samtalepartneren med sætninger som "Jeg forstår", "fortsæt", "ja, ja." Skynd dig ikke for at udtrykke din mening, før din samtalepartner er aftalt, må du ikke tage de endelige konklusioner for ham. Prøv at huske mindst nogle af detaljerne i din samtale, og nævn detaljerne i den sidste samtale under det næste møde.
3
Se på den person, du taler med. Vær venlig og smilende. Bliv ikke distraheret under en samtale - må ikke læse, ikke kigge ud af vinduet eller se, ikke tale i telefonen.
4
Start samtalen med et kompliment, men vær oprigtig. Prøv at finde almindelige samtaleemner med den person, der interesserer jer to. Undgå omstridte situationer. For eksempel tale om politik, nationalitet, religion. Bliv interesseret i samtalens familiens anliggender, hans succes på arbejdet. Men vær ikke for påtrængende.
5
Vær opmærksom på kropssprog. Dine hænder skal ikke krydses. Hold lige, se lige ud. Vis ikke din utålmodighed. Under samtalen skal du kontrollere dine følelser.
6
Gentag ikke. Fortæl ikke flere gange de samme historier fra livet, fremmede eller dine vittigheder.
7
Tak personen ved afslutningen af samtalen. Prøv at forlade ham i godt humør, så han er tilfreds med kommunikationen med dig og ønsker at mødes igen.