Kommunikation spiller en meget vigtig rolle i vores liv. Hvilken slags samtalepartner er du? Der er mennesker, der starter lange monologer, som regel ensomme mennesker. Hvis du ikke ønsker at være sådan en kedelig samtalepartner, er det vigtigt at være følsom over for andre mennesker.
Opret feedback, find ud af, om det er praktisk for en person at tale nu, er han interesseret i dette emne, ikke læg dine interesser over samtalens interesser.
Hvis du skulle blive en ufrivillig lytter til en lang monolog, men du ikke ønsker at lytte til den eller ikke har tid, skal du straks stoppe den person, du taler med, og sige høfligt at du har travlt. Nogle gange er der så indgribende mennesker, at det er umuligt at dræbe, i hvilket tilfælde er det nødvendigt at afslutte samtalen med angivelse af nogen grund.
Vær ikke for følelsesladet med nogen, der prøver at bevise, at du har ret. Folk kan ikke lide disse. Forsøg derfor at undgå glatte og temmelig subtile emner, såsom politiske eller religiøse synspunkter, hvor alvorlige uenigheder er mulige.
Du skal være i stand til at formidle til samtalepartneren, at han rørte dig med noget, men snak udelukkende om dig selv. Det er, det er bedre at sige ikke "Du fornærmet mig", men "Jeg er lidt oprørt over dine ord." Hvis du gentager "dig, du, du", kan dette føre til dårlige konsekvenser.
Ros samtalepartneren, du kan bruge flere forholdsvis enkle, men meget effektive måder.
1. For at vise samtalepartneren, at du lytter nøje, skal du fra tid til anden gentage de sidste par ord, der er talt af ham.
2. Giv ikke uopfordret råd, det opfattes ofte som en irettesættelse. Hvis du taler med mænd, kan et ønske om at hjælpe opfattes af en mand som en mistillid mod ham.
3. Lyt altid nøje til den person, du taler med, selvom du ikke er meget interesseret.
4. Stil spørgsmål. Stil spørgsmål med åbne afslutninger, det vil sige de, der ikke kan besvares med "ja" eller "nej."
5. Bed om at fortælle din samtalepartner om vigtige ting for ham. For eksempel kan et godt spørgsmål være: "Hvordan kom du ind i denne forretning?" Normalt, som svar på et sådant spørgsmål, begynder folk entusiastisk at tale om deres liv. Og hvis du nøje lytter til samtalepartneren, vil han være dig meget taknemmelig.
Disse enkle regler kan anvendes i kommunikation med absolut alle mennesker. Dette vil i høj grad lette din kommunikation og gøre dig i deres øjne til en vidunderlig samtale.