En god lytter er i stand til at vinde over, han synes meget interessant i folks øjne. Denne vigtige kvalitet giver dig mulighed for med succes at forhandle, let undgå konflikter og løse mange problemer. For at finde ud af, om du har denne rolle, skal du analysere din evne til at lytte.
Brugsanvisning
1
Flere mennesker deltager i samtalen, og de udtaler ikke kun lyde, men overfører også information med bevægelser og intonation. Det er vigtigt ikke kun at være tavs, men også at give de rigtige signaler, så du betragtes som en god lytter. Analyser, hvordan du opfører dig under en samtale? Vær opmærksom på, hvor du ser, hvordan du sidder eller står, hvad du gør med dine hænder, om der er nogen ansigtsbevægelser.
2
En god lytter kigger ind i samtalens mund. Det accepteres generelt, at opmærksomheden tiltrækkes af øjnene, men dette er ikke tilfældet. Når samtalen er interessant, ser en person faktisk på hans læber og får også visuel information. Under samtalen deltager en god lytter i samtalens historie, han rynker lidt i panden eller rejser dem overraskende, holder nogle gange vejret eller begynder at blive lidt vred, viser dette kun med ansigtsudtryk. Det er svært at lære, men muligt. Se dig selv, når du virkelig er interesseret i at lytte til nogen, og gentag derefter alle følelser foran spejlet. Det er vigtigt ikke at afspille igen, så det ikke bliver for udtalt.
3
En vigtig test for lyttefærdigheder er en lang samtale. Kan du ikke afbryde din samtalepartner i lang tid? Nogle gange siger folk, hvad du ved, og du kan afbryde ord, men det er ikke altid passende. Lytteren vil ikke krænke monologen, fordi det øger personens betydning, han vil kun samtykke og være enig. Selvfølgelig er tiden undertiden meget vigtigere end samtalens mening, men det er bedre ikke at haste og lære hele historien til slutningen. Prøv at tale med en meget kedelig person og ikke afbryde ham, dette er ikke interessant, men hjælper med at lære at lytte. Jo længere du holder ud, jo større succes i tålmodighed og evne til at have en samtalepartner vil det tale. Men det er vigtigt ikke bare at være tavs, men aktivt at deltage, nikke dit hoved, se i den rigtige retning og ikke gab.
4
En god lytter kan stå i fortællerens sted. Han lytter ikke bare, men prøver at mærke følelserne og forstå, hvad der bevæger samtalepartneren. Denne viden giver dig mulighed for at indstille dig på en person og overbevise ham om noget ved at støtte hans følelser og oplevelser. Når du er enig i samtalens korrekte position, kan du begynde at styre hans handlinger. På samme tid vil det være meget naturligt og enkelt, derfor er denne tilgang fremragende under forskellige omstændigheder. Du kan bruge det i forretningsforhandlinger og i familien.
5
Sig aldrig ordene: "du har forkert", "alt er helt anderledes", "dette er en fejltagelse". Disse sætninger kan fornærme en person, ydmyge ham i andres øjne. Det er vigtigt at lytte, være enig, men foretage justeringer. I dette tilfælde vil du gøre det klart, at du er disponeret over en venlig samtale, at du ikke angriber og ikke forsøger at dømme en person for fejl. Og dine råd eller justeringer vil blive opfattet som rådgivning eller venlig hjælp snarere end skylden.