Evnen til at lytte til samtalepartneren vil være nyttig for dig både i det personlige liv og på arbejdet. Vær mere opmærksom på samtalepartneren, demonstrer forståelse, still afklarende spørgsmål, og du vil være i stand til at skabe kontakt med personen.
Brugsanvisning
1
Prøv at føle en oprigtig interesse for din samtalepartner. Tro mig, folk på et underbevidst niveau føler en særlig holdning til sig selv fra andre og værdsætter den. Find noget specielt, bemærkelsesværdigt i en person. Find hvad du kan lære af ham. Kunne se andres styrker og bemærke deres talenter. Så du vil være i stand til at udvikle ægte respekt for din samtalepartner.
2
Fokus på samtalen. Bliv ikke distraheret af fremmede tanker og gerninger, dette er ikke høfligt. Din forsømmelse kan fornærme personen. Hvis du i øjeblikket ikke har tid til kommunikation, er det bedre at taktfast informere om det og indstille en anden tid til mødet. Når du haster med at udføre et minuts operation, skal du bede den anden person om at vente. Vis, at du vil dedikere dig selv helt til samtalen.
3
Vis din opmærksomhed. Hold øjenkontakt med en person. Det er vigtigt ikke kun at se på den person, du taler med et keder look, men at vise, at du er interesseret i samtalen. Hold øje med følelser, der afspejles på personens ansigt. Så du kan bedre forstå essensen af samtalen end kun at stole på ord. Nogle gange giver et bestemt ansigtsudtryk en sætning en anden betydning. Du skal også være opmærksom på den intonation, som en person snakker med. Dette vil hjælpe dig med bedre at forstå hans tanke.
4
Stil afklarende spørgsmål. Hvis noget ikke er helt klart for dig, skal du angive et bestemt punkt. Bare gør det meget taktfast. Når din samtalepartner er meget lidenskabelig om hans historie og begejstrede fortæller dig nogle begivenheder, må du ikke afbryde ham. Dette er ikke kun ikke høfligt, men kan også føre en person på afveje.
5
Vær tålmodig. Nogle mennesker kan lide at tale mere. Ifølge sådanne personligheder er det tydeligt, at de kun venter på, at deres samtalepartner afslutter sætningen for at udtrykke sig, når deres tur kommer. Fra siden ser det ikke særlig smukt ud. Vis respekt for samtalepartneren og virkelig gennemsyret af historien om en anden person.
6
Lær at smide stereotyper til side. Vær ikke partisk, mens du lytter til en anden persons historie. Tænk ikke for andre. Tag kun hensyn til fakta. Fejlagtige vurderinger kan forårsage din fejlagtige fortolkning af samtalens ord. Derudover er det vigtigt ikke at argumentere med en person, men at give ham muligheden for at overbevise dig om hans uskyld.
7
Øv dig hjemme i kunsten at lytte. Sæt en plade med en eller anden novelle, lyt til den en gang. Prøv derefter at formidle det, du har hørt. Du kan endda registrere oplysninger, som du kan huske. Tænd derefter den optagede historie igen, og kontroller optagelserne. Det kan vise sig, at du ikke kun gik glip af vigtige detaljer, men også opfandt falske fakta eller forvredet selve essensen af historien. Denne øvelse viser, hvor vigtigt det er at lytte nøje til samtalepartnerens tale.