I livet er vi i kontakt med mange mennesker, og ikke med hver af dem har vi en gensidig forståelse. Situationer er dog ikke ualmindelige, når vi stadig skal kommunikere med vores ideologiske modstandere - på arbejde, i familien eller i et andet hold. Hvordan undgår man konfliktsituationer i dette tilfælde?
Brugsanvisning
1
Provokere ikke. Hvis du ved, at en person er en boor og en squabbler, er det bedre at holde sig væk fra ham, endnu en gang for ikke at tale med ham, at kommunikere kun når det er nødvendigt. Således reducerer du chancerne for, at konflikten klæber til dig.
2
Hvis problemet alligevel skete, og personen trak dig ind i en konfliktsituation, falder under ingen omstændigheder på sit niveau. I praksis kan dette være ret vanskeligt at gøre, men hvis du reagerer på uhøflighed eller forbandelse gør du det samme, vil du miste ansigt, hvilket er, hvad din modstander ønsker. Vær rolig, løft ikke din stemme, og skrig ikke.
3
I tilfælde af at din fjende har krydset alle mulige grænser og fornærmet dig, vær under ingen omstændigheder tavs. Sig, at det er uacceptabelt at tale i en sådan tone, og du nægter at fortsætte samtalen, indtil han undskylder. Ignorer alle hans yderligere ord fuldstændigt - indtil du får en undskyldning.
4
Tænk over, hvilke mål man forfølger af den person, man ofte har konfliktsituationer med. Det er mest sandsynligt, at han ikke gør dette for kærligheden til kunsten: en kollega kan få dig til at skandale for at udsætte dig for ledelsen af en uhemmet og upålidelig person, og din svigermor kan "fange" dig, fordi det ser ud til hende, at du ikke respekterer hende nok. Hvis du finder ud af, hvor benene i konflikten vokser fra, kan du afslutte den.
5
Efter hver konfliktsituation skal du analysere din adfærd. Det er muligt, at du på nogle måder tjente som årsag til konflikten uden at bemærke det selv. Du skal gøre dette, når du er ophørt med at brænde med retfærdig forargelse og kan se på situationen objektivt. Prøv at se på det "fra siden", og måske vil du se nogle af dine fejl, der kan undgås i fremtiden.