For enhver leder er det for det første hans organisations interesser, dens evne til effektivt at besætte sin "niche" på markedet, samtidig med at den opretholder og udvider sin kundebase. Med andre ord er hans vigtigste pligt at få virksomheden til at fungere som et ur. Og for dette har han brug for at sikre, at alle ansatte i virksomheden føler, at de tilhører det samme "fælles hus", at de udfører deres pligter med den største omhu og samvittighedsfuldhed og tager om nødvendigt rimeligt initiativ. Hvordan gør man det?
Brugsanvisning
1
Det er meningsløst at opnå en god holdning til at arbejde ordentligt. Ikke underligt at folksvisdom siger: "Du vil ikke blive tvangssød." For at underordnede virkelig værdsætter arbejde, ud over rent materielle incitamenter (god løn, social pakke, bonusser), er det moralske og psykologiske klima i teamet meget vigtigt. Når alt kommer til alt, hvis en person bogstaveligt talt "gennem magt" går til tjenesten, hvis han ved, at der vil være besvær, ydmygelse, skandaler, "snyd" der, vil han næppe give sig selv til at arbejde med hele sin sjæl.
2
Vær altid høflig med underordnede, og kræv det samme fra ledere på lavere niveau. Vis interesse for dem som enkeltpersoner, hvis muligt, hjælp til at løse problemer. Sørg for at rose og belønne for flittigt arbejde.
3
Hvis den underordnede blev forkert, udførte sine opgaver ikke på den bedste måde, peg ham på dette og kræv korrektion, men i den mest taktfulde form. Hvis fejlen er så alvorlig, at det er nødvendigt at idømme en straf - skal den under ingen omstændigheder være forbundet med ydmygelse, grov fusk osv.
4
Du er velkommen til at lytte til underordnede meninger, især hvis de har et ry som anerkendte eksperter på et bestemt område.
5
Kræv, at medarbejderne respekterer hinanden. I tilfælde af en konflikt mellem underordnede, især hvis det har taget en langvarig form og har en skadelig effekt på det moralske og psykologiske klima i teamet, skal du tage alle forholdsregler for at afslutte det. Vis samtidig den højest mulige objektivitet og uvildighed.
6
Hvis en af medarbejderne i virksomheden af en eller anden grund regelmæssigt provokerer konfliktsituationer, skaber et unormalt nervøst miljø, der er skadeligt for virksomheden, er det nødvendigt at kræve stærkt, at han ændrer sin adfærd. Hvis det er umuligt eller uvilligt at reformere, bør en sådan ansat afskediges under ethvert påskud. Fordi ordsproget "En sort får forkæler hele flokken!" helt fair.
7
Hvis det er muligt, skal du arrangere firmafester, feltrejser for at kommunikere i en mere afslappet, uformel atmosfære. Dette er meget nyttigt til at skabe en indbydende atmosfære i teamet.