Enhver leder - både chef for et lille firma og direktør for et stort anlæg - er meget interesseret i at sikre, at hans underordnede ikke kun er kyndige, dygtige, kvalificerede, men også samvittighedsfulde. Med andre ord, så de lever i hans virksomheds interesser, bogstaveligt talt "sætter deres sjæl" ind i værket. Og selvfølgelig tænkte de ikke engang på så ubehagelige ting som handel med databaser og overførte ordrer til konkurrenter. Hvordan opnås medarbejderloyalitet, hvordan øges den?
Brugsanvisning
1
Der er mange metoder. Den mest ineffektive er at holde underordnede i frygt på princippet: "Lad dem hader, hvis de bare var bange!" En sådan leder bør ikke blive overrasket over medarbejdernes store omsætning eller deres mangel på loyalitet.
2
Det er meget klogere at huske metoden "gulerod og pind". Det vil sige, ved at vise medarbejdere rimelig strenghed og nøjagtighed, glem ikke om belønningen og skabelsen af en indbydende atmosfære på arbejdet. For eksempel, hvis en nykommer, der kom til virksomheden, straks blev mødt med uvenlighed, hvis han blev skældet ud for nogen fejl, så hvilken slags god tro og loyalitet kan forventes af ham?
3
Og vice versa, hvis de hjælper ham på en delikat, beskedent måde at blive komfortabel på et nyt sted, hvis de sætter klare og forståelige opgaver og yder hjælp, hvis det er nødvendigt, vil nytilkomne gøre sit bedste for at retfærdiggøre sin tillid og få fodfæste i et sådant team.
4
Det er meget vigtigt, at medarbejderne udvikler en ånd af "virksomhedssolidaritet." Det vil sige, at enhver, der arbejder for virksomheden, føler, at de gør en fælles og nødvendig ting. Til dette er det fra tid til anden nødvendigt at "slette rammen" mellem medarbejdere på forskellige niveauer. Fælles firmaarrangementer, fester, campingture er meget nyttige.
5
Hvis folk ser, at den "strenge chef" kun er sådan af officiel nødvendighed, og i hverdagen han er den mest almindelige person med sine styrker og svagheder, er han på ingen måde arrogant, dette vil hjælpe med at etablere en god, støttende atmosfære i tjenesten.
6
Lederen skal også huske, at den "paternalistiske" adfærdsmodel i Rusland i meget lang tid blev betragtet som den eneste rigtige. Det vil sige, enhver chef blev opfattet som en far, streng, men retfærdig, til hvem du altid kan komme med dit problem og klage. Denne vane forstyrrer undertiden arbejde og irritation, men medarbejderne bør ikke være helt fravenne af det. Nogle gange kan du lytte til deres klager og rådgive noget og endda hjælpe. Tro mig, dette øger også loyaliteten effektivt!