Nogle gange er kommunikation meget vanskelig for nogle mennesker: det er svært for dem at komme sammen med samtalepartneren, forstå ham og forsvare deres synspunkt. Hvad kan der gøres for at rette op på denne situation?
Først, smil. Et smil gør en persons ansigt mere venlig og åben og omdanner det. Dette beroliger samtalepartneren, og han vil uden tvivl behandle dig med stor selvtillid.
For det andet skal du ikke bruge hårde bevægelser, når du taler, da en sådan adfærd kan skræmme en person væk og sætte ham op mod dig. Af samme grund kan du ikke bruge lukkede positioner, f.eks. Arme, der krydses på brystet.
For det tredje, selvom du er over en persons status, skal du aldrig bruge en tvingende tone. En sådan tale vil bestemt forstyrre kontakten, og din samtalepartner vil huske dig som en arrogant person, som det er umuligt at opbygge noget harmonisk forhold, hvad enten det er venskab, kærlighed eller et boss-underordnet forhold.
For det fjerde, prøv ikke at bruge parasitord i din tale. De forhindrer samtalepartneren i at fokusere på samtaleemnet, hvilket ret logisk kan føre til rimelig irritation og i fremtiden til konflikt.
Femte, vær åben. Slap af og udtryk din tanke roligt, som om du har kendt en person hele dit liv. Glem alt om komplekser. Selv hvis noget går galt, vil en person huske det i nøjagtigt fem minutter, så vil han ikke længere være interesseret i at tænke over det.
For det sjette skal du altid skabe øjenkontakt, når du taler. Denne gestus fortæller ofte samtalepartneren, at du er kompetent i denne sag.
For det syvende, hvis du vil skabe kontakt med en person, skal du sørge for, at dine sokker på dine fødder altid ser på ham. En sådan ikke-verbal gestus fortæller samtalepartneren, at i det øjeblik du ønsker eller, mere korrekt, siger, at du har brug for en samtale med ham.
Således vil den kompetente brug af tale og ikke-verbale bevægelser give dig mulighed for at opnå succes med at kommunikere med en række mennesker. Og som bekendt er menneskers placering og tillid nøglen til alle døre: til forfremmelse på arbejdspladsen, til fremragende eksamenskarakterer og til familiens lykke.