SMART-teknikken (fra den engelske smart - smart) er en forkortelse, der indeholder 5 ord, der angiver de nødvendige tegn på at sætte et mål. For første gang beskrev han metodologien og forklarede hver af de koncepter, der var inkluderet i den af J. Doran i 1981 i artiklen “Der er en SMART måde at skrive ledelsens mål og målsætninger på”.
S (SPECIFIK) - specifik; målet skal være klart, specifikt. Når man sætter mål, skal det resultat, der skal nås, være klart defineret. Nogle forfattere fortolker S som enkel - "enkel". Dette betyder, at målet skal formuleres klart og enkelt. Desuden sættes hvert mål separat, hvert resultat udarbejdes i metodologien på egen hånd. Hvis du analyserer et mål ved hjælp af SMART-metoden, bemærker du, at det indeholder flere mål, skal de deles og udarbejdes separat fra hinanden.
M (MÅLBARE) - målbar; hvert mål skal have en kvantitativ indikator. Øg salget med 15%, løb 3 km om dagen, skriv et vist antal artikler inden næste år. Det er nødvendigt at bestemme den nøjagtige værdi af det ønskede resultat.
A (opnåelig) - opnåelig; målet skal være reelt, opnåeligt. I nogle kilder er det opnåeligt. Du skal arbejde igennem alle indstillingerne, evaluere dine ressourcer, bestemme den tid, der vil blive brugt på at løse problemet.
R (RELEVENT) - signifikant, relevant; det er nødvendigt at afgøre, om metoderne til at nå målet, det stående og det nødvendige mål er relevante. Bestem, om den oprettede plan kan løse den tilsigtede opgave.
T (TIME-BOUND) - tidsbegrænset; stien til målet skal have sin egen ramme. Du skal tage en bestemt tid på at løse problemet under hensyntagen til alle nuancer og besiddelse af de nødvendige ressourcer. Hvis der ikke er nogen nøjagtig frist for at nå målet, vil resultatet være meget vanskeligt at nå.
Nogle gange bruges forkortelsen SMARTER, hvor E - Evaluering og R - Evaluering (for at evaluere og revidere) betyder en konstant justering af planen under hensyntagen til skiftende omstændigheder.